DEVOLUÇÕES

DEVOLUÇÕES

 

Devolução por Arrependimento

 
Nesse caso o produto poderá ser devolvido somente se solicitado dentro dos 7 primeiros dias após o recebimento. O produto deve ser devolvido à empresa nas mesmas condições em que foi entregue, dentro de sua embalagem original sem ter sido aberta, desprovido de qualquer indicio de uso, acompanhado dos acessórios originais, exatamente conforme foi entregue. 

O produto que for devolvido fora destes requisitos será reenviado ao cliente. 

Perda de Garantia 


A Fares Print se reserva o direito de não aceitar trocas de produtos cujo motivo seja algum dos citados abaixo:


- Aparelho ligado na tensão incorreta, curto circuito ou descargas elétricas de qualquer natureza; 
- Deterioração por mau uso, tais como quedas arranhões e transporte inadequado; 
- Retirada ou violação dos selos de garantia ou de identificação da FARES PRINT ou do fabricante; 

- Troca de componentes, violação ou modificação de produtos feitos por pessoas não autorizadas formalmente pela FARES PRINT; 

- Manuseio incorreto em desacordo com o manual do produto ou com indício de descuido; 

- Problemas ocasionados pela utilização fora das condições ambientais adequadas citadas no manual do fabricante, tais como umidade e alto-baixas temperaturas;

- Para obter autorização de envio do produto é necessário fazer a Solicitação de RMA, basta apenas enviar um e-mail para vendas@faresprint.com neste e-mail deverá se informado: Número do Pedido / Nome / Produto / Relato do problema apresentado pelo produto. (atenção é imprescindível que todas as informações sejam enviadas)

 

PARA COMPRADORES DE IMPRESSORAS COM BULK INKS:

O SISTEMA DE BULK INK É UM ACESSÓRIO PARALELO DA IMPRESSORA E NÃO É COBERTO PELA GARANTIA DA EPSON OU HP.

EM CASO DA NECESSIDADE DA GARANTIA DE FÁBRICA O CLIENTE DEVERA RETIRAR O BULK INK DA IMPRESSORA E LEVAR EM QUALQUER ASSISTENCIA TÉCNICA AUTORIZADA EPSON OU HP COM OS CARTUCHOS ORIGINAIS INSTALADOS ACOMPANHADO DA NOTA FISCAL. CASO O CLIENTE LEVE A IMPRESSORA PARA ASSISTENCIA AUTORIZADA COM O BULK INK INSTALADO EM ALGUNS CASOS A MARCA FABRICANTE PODERÁ RECUSAR A GARANTIA.

CARTUCHOS COM DEFEITO DE ENTRADA DE AR E QUEIMADOS NÃO SÃO COBERTOS PELA GARANTIA POIS ESTES DEFEITOS NÃO SÃO CONSIDERADOS DEFEITOS DE FABRICACÃO MAIS SIM DE INSTALAÇÃO E MANUSEIO INCORRETOS.

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Formas de Entrega
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